Зачем и как выявлять корневые проблемы

Поиск корневых причин проблем- действенный метод операционных улучшений. Понимание истинных причин низкой эффективности - обеспечивает более половины успеха по их преодолению. А проблема здесь в том, что нам свойственно быстро реагировать на инцидент и искать виновных (крайних), нежели разобраться в причинах его возникновения.А ведь любая ошибка сотрудника на рабочем месте- это следствие не выстроенной системы. … Читать далее Зачем и как выявлять корневые проблемы

Экспресс-анализ производства

Анализ организации производства, с чего начинаем-визуальный осмотр:1. Знакомимся со схемой расположения оборудования, расстановки персонала по постам2. Начинаем осмотр с начала потока и двигаемся по пути физического перемещения продукции3. Обращаем внимание на чистоту, наличие захламлённых участков, наличие разметки, одеты ли рабочие в СИЗы (очень показательным является тот факт, провели ли с нами инструкцию по технике безопасности)4. … Читать далее Экспресс-анализ производства

Как внедрить бизнес-процессы?

Понимание необходимости описания бизнес-процессов давно пришло в умы менеджмента компаний, а вот как из пачек блок-схем перейти на процессное управление на практике знают далеко не все. У меня был опыт внедрения бизнес-процессов в строительной компании в качестве внутреннего руководителя (интерим менеджмент, так сказать) - в данном видео делюсь своими соображениями на эту тему (бизнес АНАЛитикам … Читать далее Как внедрить бизнес-процессы?

Как провести аудит бизнес-процессов?

Аудит бизнес-процессов – услуга не сказать, что сильно стандартизована, но по сути несет в себе ответ на вопрос - «правильно ли мы описали бизнес-процессы и что нужно сделать, чтобы они (бизнес-процессы, далее-БП) заработали как система?» В каких случаях нужен Аудит БП? Вы начали внедрение, но что-то пошло не так... (тяжело выделяются и описываются БП, большое … Читать далее Как провести аудит бизнес-процессов?

Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

В начале года я запустил проект «Директор по развитию на аутсорсинге» и уже более десятка руководителей воспользовались данной услугой. Подход дал возможность предпринимателям малого и среднего бизнеса: 👉использовать технологии отраслевых лидеров; 👉формализовать и развить систему управления и сфокусироваться на стратегических задачах; 👉повысить эффективность внутренних процессов и сэкономить за счёт правильной организации работ; 👉контролировать расходы на … Читать далее Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

Поиск резервов повышения производительности труда на производстве. По следам реального кейса-2

Итак, прошел первый сэт проекта - мы завершили диагностику работы производственной линии сырьевого цеха. Ниже я расскажу о логике описания текущего состояния процесса и поиска резервов повышения производительности труда. В первый день мы (команда консультантов) вышли на производство и посмотрели всю производственную цепочку - от прихода сырья до отгрузки готовой продукции. Встретились с персоналом Заказчика, … Читать далее Поиск резервов повышения производительности труда на производстве. По следам реального кейса-2