Как провести аудит бизнес-процессов?

Аудит бизнес-процессов – услуга не сказать, что сильно стандартизована, но по сути несет в себе ответ на вопрос - «правильно ли мы описали бизнес-процессы и что нужно сделать, чтобы они (бизнес-процессы, далее-БП) заработали как система?» В каких случаях нужен Аудит БП? Вы начали внедрение, но что-то пошло не так... (тяжело выделяются и описываются БП, большое … Читать далее Как провести аудит бизнес-процессов?

Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

В начале года я запустил проект «Директор по развитию на аутсорсинге» и уже более десятка руководителей воспользовались данной услугой. Подход дал возможность предпринимателям малого и среднего бизнеса: 👉использовать технологии отраслевых лидеров; 👉формализовать и развить систему управления и сфокусироваться на стратегических задачах; 👉повысить эффективность внутренних процессов и сэкономить за счёт правильной организации работ; 👉контролировать расходы на … Читать далее Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

Поиск резервов повышения производительности труда на производстве. По следам реального кейса-2

Итак, прошел первый сэт проекта - мы завершили диагностику работы производственной линии сырьевого цеха. Ниже я расскажу о логике описания текущего состояния процесса и поиска резервов повышения производительности труда. В первый день мы (команда консультантов) вышли на производство и посмотрели всю производственную цепочку - от прихода сырья до отгрузки готовой продукции. Встретились с персоналом Заказчика, … Читать далее Поиск резервов повышения производительности труда на производстве. По следам реального кейса-2

Как из таксомоторного парка сделать первоклассный сервис по аренде такси

Сегодня начал работать с ребятами, занимающимися сдачей такси в аренду водителям (другими словами - таксомоторный парк). Понравилась идея реорганизации, которую начал менеджмент - уходят от осмотра машин и выпуска на линию по котловому принципу - все механики смотрят и выпускают все машины и переходят к модели - за каждым механиком закрепляют свой автопарк и делают … Читать далее Как из таксомоторного парка сделать первоклассный сервис по аренде такси

Аудит системы управления мясоперерабатывающего предприятия-3

Сегодня третий день аудита и я обобщаю результаты наблюдений, аналитики и собеседований с персоналом Заказчика. Сначала я посмотрел на аналитику по основным показателям деятельности предприятия - прибыль, выручка, основные статьи затрат и их динамика по годам, производительность труда. Вывел закономерности - от чего (каких действий) больше всего зависит прирост выручки, прибыли, какие затраты наиболее весомы … Читать далее Аудит системы управления мясоперерабатывающего предприятия-3

Аудит системы управления мясоперерабатывающего предприятия — 1

  Ко мне обратились с просьбой проанализировать систему управления мясоперерабатывющего завода и выработать рекомендации по устранению "узких мест" и приоритетам по их устранению. У меня уже был проект на МПЗ- одного из лидеров российского рынка мясопереработки, по объему, правда, раз в 40 больше, чем данное предприятие. Т.е. понимание лучшей практики у меня есть. Но первое, … Читать далее Аудит системы управления мясоперерабатывающего предприятия — 1