Как провести аудит бизнес-процессов?

Аудит бизнес-процессов – услуга не сказать, что сильно стандартизована, но по сути несет в себе ответ на вопрос - «правильно ли мы описали бизнес-процессы и что нужно сделать, чтобы они (бизнес-процессы, далее-БП) заработали как система?» В каких случаях нужен Аудит БП? Вы начали внедрение, но что-то пошло не так... (тяжело выделяются и описываются БП, большое … Читать далее Как провести аудит бизнес-процессов?

Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

В начале года я запустил проект «Директор по развитию на аутсорсинге» и уже более десятка руководителей воспользовались данной услугой. Подход дал возможность предпринимателям малого и среднего бизнеса: 👉использовать технологии отраслевых лидеров; 👉формализовать и развить систему управления и сфокусироваться на стратегических задачах; 👉повысить эффективность внутренних процессов и сэкономить за счёт правильной организации работ; 👉контролировать расходы на … Читать далее Реалити-проект по организационным изменениям. 1-я неделя. Диагностика

Как правильно внедрять инструменты управления

Из вчерашнего разговора с одним из руководителей компании: Руководитель - "Константин, ты видел я разработал бизнес-процессы? Ведь нормально? Почему не работает?" Я - "А как ты их разрабатывал, обсуждал с участниками?" Руководитель - "Нет". Мне часто приходится слышать - "да занимались мы Миссией -никому это не интересно", "да разрабатывали бизнес-процессы -вон пылятся на полке", "да … Читать далее Как правильно внедрять инструменты управления