Зачем нужна обратная связь
Давайте поговорим о таком явлении как обратная связь (фидбек). На прошлой неделе мы проводили стратегическую сессию для коллег из Краснодара. Это была очень эффективная сессия, богатая на инсайты и оставившая после себя мощный дух мотивации и чувство…
Инструменты структурирования проблем и разработки решений в «бережливом производстве» и не только…
Использование «карт ума» при структурировании проблем процесса и поиска решений по повышению производительности труда. Расскажу, как мы применяем это в проекте по бережливому производству. После того, как составили карту потока создания ценности, рабочая группа начинает набрасывать…
Как правильно внедрять инструменты управления
Из вчерашнего разговора с одним из руководителей компании: Руководитель — «Константин, ты видел, я разработал бизнес-процессы? Ведь нормально? Почему не работает?» Я — «А как ты их разрабатывал, обсуждал с участниками?» Руководитель — «Нет». Мне часто…
