10 ошибок при создании систем премирования
10 ошибок при создании систем премирования Сегодня с легкой руки Марины Климовой был модератором и спикером на HR форуме MOTIVATION2018, посвященному трэндам и практикам вознаграждения. Тема мне «досталась» 10 ошибок при создании систем премирования. Я на бумажке набросал…
Как из таксомоторного парка сделать первоклассный сервис по аренде такси
Как из таксомоторного парка сделать первоклассный сервис по аренде такси Сегодня начал работать с ребятами, занимающимися сдачей такси в аренду водителям (другими словами — таксомоторный парк). Понравилась идея реорганизации, которую начал менеджмент — уходят от осмотра машин…
Как правильно внедрять инструменты управления
Из вчерашнего разговора с одним из руководителей компании: Руководитель — «Константин, ты видел, я разработал бизнес-процессы? Ведь нормально? Почему не работает?» Я — «А как ты их разрабатывал, обсуждал с участниками?» Руководитель — «Нет». Мне часто…
Как с помощью стратегических сессий решать управленческие задачи?
Бывало ли у вас так, что есть проблема, по которой к вам постоянно прибегают разные сотрудники и жалуются друг на друга? Вы встречаетесь с одними – у них своя правда, видение выхода и виновные. Встречаетесь с…
Хорошая ли у вас система вознаграждения?
После ночного разговора с моим другом о его новой системе оплаты труда, которую он хочет внедрить для консьерж -службы, я подумал, что имеет смысл поделиться некоторыми принципами, которые я накопил за 17 лет разработки мотивационных схем…
Россия, вперед! Или выращиваем предпринимателей на убой?
Россия, вперед! Или выращиваем предпринимателей на убой? Сегодня прошла очередная конференция, организованная компанией AmoCRM — очень круто, у меня было ощущение, что я на презентации вау-чуда от Apple. Михаил Токовин увлеченно и методично рассказал о новинках и возможностях системы,…
Кто должен заниматься развитием филиалов?
За последний месяц у меня было два кейса, где мы с командами управленцев абсолютно разных предприятий разрабатывали политику регионального развития. И вот предприятия разные, а проблема одна — смешивают роли развития и управления. Что происходит —…